Гарантии на окна Lebenbau — Lebenbau | Пластиковые окна Lebenbau в Белгороде и Воронеже купить недорого по цене производителя с изготовлением за 3 дня

Уверенность в каждом окне

Гарантия на окна
Lebenbau — до 20 лет

Мы отвечаем за качество окон:
от производства до установки

Узнать о гарантии

Гарантия для каждой серии Lebenbau

Simple

лет

Для дачи, балкона и неотапливаемых помещений

Basic

лет

Для квартиры или дома с базовым уровнем комфорта

Optima

лет

Для спальни, детской и комнат на шумной улице

МАКСИМУМ

Titan

лет

Для коттеджей, панорамного остекления и сложных проектов

* 15 лет для Optima и 20 лет для Titan — максимальный срок гарантии на профиль ПВХ, стеклопакет и фурнитуру после активации расширенной гарантии. Для остальных компонентов действуют сроки, указанные ниже.

Почему мы даём такую гарантию

Проверенные комплектующие

Используем профильные системы и комплектующие проверенных производителей.

Контроль на каждом этапе

Контролируем качество изготовления на каждом этапе производства.

Современные технологии

Применяем решения, повышающие долговечность окон.

Уверенность в продукции

Подтверждаем качество окон длительной гарантией.

Гарантийное обслуживание

Что входит в гарантию

В течение гарантийного срока бесплатно выполняются:

регулировка фурнитуры и створок;
замена дефектных элементов при подтверждении производственного брака.

Гарантийные сроки по компонентам

Компонент	Simple	Basic	Optima*	Titan*
Профиль ПВХ	5 лет	5 лет	15 лет	20 лет
Стеклопакет	5 лет	5 лет	15 лет	20 лет
Фурнитура	5 лет	5 лет	15 лет	20 лет
Уплотнитель	5 лет	5 лет	5 лет	10 лет
Ручка	5 лет	5 лет	5 лет	5 лет
Подоконник	5 лет	5 лет	5 лет	5 лет
Откосы	5 лет	5 лет	5 лет	5 лет
Монтажный шов	5 лет	5 лет	5 лет	5 лет

* Расширенная гарантия действует после первичного сервисного обслуживания с 13-го по 18-й месяц включительно.

Для серий Optima и Titan

Расширенная гарантия

Активируется после первичного сервисного обслуживания окна с 13-го по 18-й месяц включительно после подписания акта приёма-сдачи.

Согласуем визит

Менеджер согласует удобную дату визита сервисного мастера.

Проведём обслуживание

Мастер отрегулирует фурнитуру и створки, при производственном браке заменит дефектные элементы.

Проверим условия

Мастер проверит отлив, уличный монтажный шов, наличие отопления и влажностный режим.

Активируем гарантию

При соблюдении требований мастер сделает отметку в гарантийном талоне.

Сервис Lebenbau

Что делать, если с окном возникла проблема?

Не пытайтесь устранять неисправность самостоятельно. Оставьте заявку — специалист свяжется с вами, уточнит детали и согласует дальнейшие действия.

Оставить заявку в сервис

✓Мы рядом
после установки

Частые вопросы о гарантии

Когда нужно активировать расширенную гарантию?

Для серий Optima и Titan первичное сервисное обслуживание проводится с 13-го по 18-й месяц включительно с даты подписания акта приёма-сдачи.

Какие документы понадобятся для обращения?

Подготовьте гарантийный талон. Номер заказа и данные покупателя помогут специалисту быстрее найти заказ и уточнить дальнейшие действия.

Распространяется ли гарантия на монтаж?

На монтажный шов установлена гарантия 5 лет, если монтаж выполнен нашей компанией. На монтаж, выполненный другой организацией или частным мастером, гарантия Lebenbau не распространяется.

Что не является гарантийным случаем?

Механические повреждения; последствия взлома или вандализма; термошок стекла; воздействие химических веществ, растворителей и абразивов; последствия пожаров, наводнений и стихийных бедствий; самостоятельный ремонт или вмешательство третьих лиц; монтаж не нашей компанией; естественный износ уплотнителей; небольшие внешние дефекты, не влияющие на работу окна.

Как ухаживать за окнами, чтобы сохранить гарантию?

Очищайте профиль, уплотнитель и стёкла средствами без абразивов, хлора и растворителей. Смазывайте фурнитуру и уплотнитель 1–2 раза в год, очищайте дренажные отверстия, проветривайте помещение и не допускайте неравномерного нагрева стеклопакета. Раз в год рекомендуется профилактическое обслуживание специалистом; оно не является гарантийным случаем.